Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad u oposición al uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribe a nuestro delegado de protección de datos mediante los canales indicados al final de esta sección. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, sin coste alguno, salvo que la ley aplicable establezca otra cosa. En caso de considerar que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Recabamos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de demostración o comunicaciones por correo electrónico: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje. También recopilamos datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión, mediante cookies propias y de terceros (analíticas y funcionales).
Los datos personales se utilizan para gestionar tus consultas comerciales, enviar información técnica sobre nuestros productos de indexación semántica y bases de datos MES, mejorar la experiencia de navegación en el sitio web y cumplir con obligaciones legales aplicables. No utilizamos tus datos para la toma de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos.
El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, en la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o, si no se formaliza, durante un plazo máximo de dos años desde la última interacción. Los datos de navegación se conservan por un período de 12 meses. Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura.
No cedemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios de hosting, análisis web y correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento y que cumplen con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD. En caso de transferencias internacionales a países fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.